Le tour-opérateur Asia fête un jalon marquant de son histoire, célébrant ses 40 ans d’existence tout en annonçant des projets ambitieux. À l’occasion de cet anniversaire, la société a prévu d’augmenter significativement son réseau d’agences de voyages. Avec une vision claire pour l’avenir, Asia utilise cette étape pour renforcer sa position sur le marché et répondre aux nouvelles attentes des voyageurs.
Une stratégie de développement pour l’avenir d’Asia
Guillaume Linton, en tant que président-directeur général d’Asia, a partagé une vision enthousiaste et résolue pour l’avenir de l’entreprise. La célébration des 40 ans a été l’occasion d’annoncer un plan stratégique centré sur trois grands axes : transformation, accélération et exploration. Les 350 participants, comprenant des salariés, des partenaires et des agences de voyages, ont pu percevoir l’énergie qui entoure ces initiatives.
La feuille de route pour 2026 sera principalement dédiée à l’expansion des activités d’Asia, notamment au moyen d’investissements soutenus. Fournissant une plate-forme pour un développement durable, les dirigeants de l’entreprise se fixent des objectifs ambitieux. Une des premières étapes de cette stratégie a été le lancement de deux nouvelles brochures, dont la première, intitulée « Tentations », a déjà produit une dynamique de vente impressionnante.
La brochure « Tentations » : moteur des ventes
Le lancement de la brochure « Tentations » au début de septembre a permis à Asia de mobiliser une partie considérable de son chiffre d’affaires à venir. Avec 50 % des ventes du tour-opérateur, cette brochure se positionne comme un document essentiel pour ses partenaires. Elle offre un éventail impressionnant de circuits, y compris 62 itinéraires et plus de 150 options de voyages, y compris des extensions.
Au-delà de la simple présentation des destinations, « Tentations » renforce les offres d’Asia avec des projets ambitieux pour l’expansion. Certaines des destinations phares incluent :
- Le sud de l’Inde, qui bénéficie d’une attention renouvelée.
- Le sud de la Chine, relancé pour attirer davantage de touristes.
- La mise en place de croisières au Laos, pour élargir l’expérience des voyageurs.
Le tour-opérateur souligne également son engagement dans l’amélioration continue de ses stocks aériens et terrestres, garantissant ainsi des produits de qualité pour ses clients. Cette approche dynamique se reflète non seulement dans la brochure elle-même mais aussi dans la volonté d’Asia de se diversifier et de proposer des voyages immersifs et inédits.
Une offre personnalisée avec la brochure « Collection »
Le second volet de la stratégie d’Asia consistera en la sortie d’une nouvelle brochure dédiée au voyage à la carte, prévue pour novembre. Intitulée « Collection », elle remplacera l’ancienne brochure « Toute l’Asie », jugée trop vaste durant la période Covid. « Collection » se concentrera sur des propositions plus raffinées, centrées sur les 40 destinations les plus en vue. Le format compact de 144 pages permettra un accès rapide et efficace à l’information pour les agents de voyages.
Cette nouvelle brochure se veut être une réponse aux besoins croissants de personnalisation des voyages, avec 60 scénarios de voyages privatifs, mettant l’accent sur des thématiques variées. Parmi ces options, Asia envisage d’introduire des circuits autour de la K-pop en Corée, des retraites ayurvédiques en Inde, ou encore des parcours en rapport avec l’univers des mangas. Des expériences culturelles authentiques seront également proposées par le biais d’immersions avec des expatriés locaux.
Consolider le réseau d’agences et attirer de nouveaux clients
Asia s’engage à revitaliser son réseau d’agences de voyages avec l’ambition d’atteindre d’ici cinq ans un objectif de dix agences sous sa propre enseigne. Actuellement, la société possède déjà huit agences. La dernière ouverture à Biarritz est une étape clé dans cette expansion qui inclut la recherche de nouvelles localisations dans des villes comme Lille ou Strasbourg.
Entrer dans le marché du voyage physique lui permettra de diversifier ses canaux de vente et d’établir un contact direct avec ses clients. Le but d’Asia est d’améliorer l’expérience client et d’être au plus près des attentes tout en restant proactif dans la communication avec ses agents de voyages. À cette fin, Asia a décidé de renforcer ses relations avec les 300 agences les plus performantes, qui représentent déjà la moitié de ses ventes.
Investissements technologiques pour un service optimisé
Pour accompagner cette expansion, Asia réalise également des investissements importants dans des outils technologiques modernes. La migration vers un logiciel de gestion avancé, appelé Viaxéo, doit être achevée à la fin du premier trimestre 2026. Ce changement permettra d’optimiser les performances internes et d’utiliser les données pour mieux cibler les offres.
- Refonte de la plateforme en ligne pour le Grand Public.
- Amélioration de l’interface pour les agences de voyages.
- Intégration croissante de l’intelligence artificielle dans les activités de vente.
Ces évolutions visent à dynamiser la relation client et à permettre aux agents de mieux suivre l’évolution du marché, tout en maximisant l’efficacité de leurs ventes.
Une vision à long terme dans un marché en mouvement
Avec une prévision de 75 millions d’euros de chiffre d’affaires pour 2025, Asia observe une légère baisse par rapport à l’année précédente, mais demeure optimiste quant à l’année 2026. Selon les analyses, même si le nombre de passagers s’avère en recul, le chiffre d’affaires par voyageur a augmenté, à hauteur de 4 150 euros, un fait encourageant pour l’avenir.
Les leaders de l’entreprise reconnaissent que les défis sont nombreux, notamment avec la situation actuelle en Asie, mais ils gardent une perspective positive. Un enjeu majeur reste la relance de destinations qui ont souffert d’une perception négative, comme l’Indonésie, mais aussi la mise en valeur d’autres régions en croissance. Le Vietnam, par exemple, est en pleine expansion, attirant de nombreux touristes.
Anticipation des nouvelles tendances
Pour se préparer à ces fluctuations de marché, Asia prévoit également le lancement d’une nouvelle brochure dédiée aux voyages sportifs, prévue pour le printemps 2026. Ce développement vise à attirer une clientèle plus jeune et dynamique, en proposant des activités telles que :
- Randonnées
- Vélos
- Kayak et plongée
Ce tournant stratégique démontre un véritable désir d’adapter les offres aux nouvelles attentes et à la montée en puissance de la niche active au sein de l’industrie du voyage.
Collaboration avec des partenaires clés
Asia renforcera également ses relations avec des partenaires tels que Selectour, Voyages SNCF, et d’autres acteurs du secteur comme Havas Voyages et Marco Vasco. Ces collaborations visent à développer des offres exclusives, comme un circuit au Cambodge avec Selectour, et un projet ambitieux en Indonésie. Ces opérations sont conçues pour optimiser la visibilité et attirer de nouveaux clients.
Ces initiatives transparentes et collaboratives vont non seulement stimuler les ventes, mais également contribuer à établir une synergie forte dans le secteur du voyage. Asia souhaite ainsi devenir un leader encore plus affirmé dans le monde du tourisme en intégrant les dernières tendances et technologies.
Fort de son histoire, Asia se prépare à entamer un nouveau chapitre passionnant, tout en restant fidèle à ses valeurs fondamentales et à son engagement envers ses clients et partenaires.
