Depuis plus d’une décennie, le Vietnam s’impose progressivement sur la scène touristique mondiale grâce à une stratégie innovante : la nomination d’ambassadeurs du tourisme. Ces figures emblématiques incarnent la richesse culturelle, la diversité naturelle et la dynamique contemporaine du pays. De l’actrice Ly Nha Ky à des personnalités internationales telles que le millionnaire australien récemment nommé, en passant par le descendant royal Ly Xuong Can en Corée du Sud, la démarche des Ambassadeurs du tourisme transforme la promotion traditionnelle en une expérience vivante et participative. Parallèlement, l’utilisation accrue des nouvelles technologies, notamment par la jeunesse vietnamienne, fait du pays une destination prisée. Appuyé par des acteurs majeurs comme Vietnam Airlines, Saigon Tourist, Vinpearl, Bamboo Airways, Sun Group ou encore TUI France, le secteur connaît un essor sans précédent. Ce mouvement collectif inscrit le Vietnam sur une trajectoire ambitieuse pour attirer des millions de visiteurs, séduits par un mélange harmonieux d’histoire, de modernité et d’accueil chaleureux.
La naissance des Ambassadeurs du tourisme : une stratégie innovante pour le rayonnement international du Vietnam
Il y a plus de dix ans, le Vietnam lançait une initiative pionnière dans le domaine du tourisme : la mise en place d’ambassadeurs chargés de promouvoir la destination à travers le monde de manière créative et authentique. Cette réflexion stratégique visait à construire une marque nationale forte et différenciée, permettant d’attirer un public international plus large et diversement intéressé par les aspects culturels, naturels et culinaires du Vietnam.
Lancée en 2011 avec la nomination de l’actrice Ly Nha Ky, cette stratégie a immédiatement porté ses fruits. Son rôle d’ambassadrice s’est révélé décisif dans la reconnaissance internationale de la baie de Ha Long, inscrite parmi les ‘7 nouvelles merveilles naturelles du monde’. Cette avancée a non seulement positionné le Vietnam sur la carte du tourisme mondial mais a aussi insufflé une nouvelle énergie au secteur en valorisant l’authenticité vietnamienne.
L’importance des ambassadeurs se mesure aussi dans leur capacité à créer des ponts culturels. Par exemple, entre 2014 et 2017, Bobby Chinn, chef renommé d’origine vietnamienne, a su captiver les amateurs de gastronomie mondiale en racontant l’histoire du phở et des spécialités traditionnelles via des émissions télévisées. La cuisine est ainsi devenue une langue universelle, un vecteur puissant de connexion interculturelle, renforçant ainsi la visibilité du Vietnam.
Parmi les autres figures notables, Anoa Suzanne Dussol Perran, entrepreneure franco-vietnamienne, a créé en France un espace culturel, la « Maison du Vietnam », pour tisser des liens entre diaspora et visiteurs internationaux. Cette initiative a renforcé la promotion culturelle à travers une synergie locale et globale, prouvant qu’un ambassadeur peut aussi être un acteur de proximité.
Le tableau ci-dessous résume quelques ambassadeurs marquants et leurs contributions :
| Ambassadeur | Fonction | Période | Contribution principale |
|---|---|---|---|
| Ly Nha Ky | Actrice | Depuis 2011 | Promotion de la baie de Ha Long comme nouvelle merveille naturelle |
| Bobby Chinn | Chef international | 2014-2017 | Mise en valeur de la gastronomie vietnamienne à travers les médias |
| Anoa S. Dussol Perran | Entrepreneure culturelle | 2014-2020 | Création de la « Maison du Vietnam » en France |
| Ly Xuong Can | Descendant royal | Depuis 2017 | Ambassadeur en Corée du Sud, grande mobilisation touristique |
Les ambassadeurs, porteurs d’un message empreint d’authenticité, ne se cantonnent pas aux personnalités célèbres. Depuis quelques années, une nouvelle génération d’ambassadeurs naturels émerge parmi les jeunes vietnamiens et les habitants locaux, particulièrement ceux impliqués dans les secteurs du tourisme culturel, de l’hébergement et de l’accueil. Ainsi, la mobilisation de l’île de Phu Quôc, où chaque habitant est encouragé à être un ambassadeur, illustre parfaitement cette dynamique inclusive et participative.
De grandes entreprises nationales comme Vietnam Airlines, Bamboo Airways et des groupes comme Sun Group ou Vinpearl soutiennent cette approche en intégrant ces ambassadeurs dans leurs campagnes et offres touristiques, assurant ainsi une cohérence entre la communication et l’expérience proposée. Un exemple notable concerne la collaboration avec Lotte Hotel Hanoi et Sofitel Legend Metropole Hanoi pour mettre en avant l’hospitalité et les traditions vietnamiennes dans un cadre international reconnu.
Cette stratégie innovante correspond à une tendance mondiale qui valorise les récits personnels et les expériences vécues. Le Vietnam, par ce biais, réussit à mêler culture, histoire et modernité dans une offre touristique complète et attractive, répondant aux attentes diversifiées des visiteurs.
Les ambassadeurs comme acteurs majeurs de la diplomatie touristique au Vietnam
Le rôle des ambassadeurs du tourisme dépasse la simple promotion commerciale. Ils interviennent aussi comme véritables acteurs de la diplomatie douce, renforçant les relations bilatérales à travers la culture et l’échange. Le cas de Ly Xuong Can, 31e descendant du roi Ly Thai Tô, est emblématique. Nommé ambassadeur en Corée du Sud, il a su fédérer les actions promotionnelles dans ce pays clé du tourisme vietnamien.
Depuis sa nomination en 2017, Ly Xuong Can a établi le Bureau de promotion du tourisme vietnamien à Séoul, multiplié les roadshows, voyages de familiarisation, et renforcé la présence médiatique grâce à des campagnes sur MBN, SBS ou EBS. Son action s’est traduite par une augmentation spectaculaire du nombre de visiteurs sud-coréens :
- 3,6 millions en 2023
- 4,5 millions en 2024
- 2,2 millions au premier semestre 2025
Cette progression impressionnante souligne à quel point les ambassadeurs peuvent avoir un impact direct et quantifiable sur les flux touristiques. Par ailleurs, la diplomatie touristique permet au Vietnam d’améliorer son image de destination sûre et accueillante, essentielle dans un contexte où la concurrence entre pays est forte.
Les grandes entreprises du secteur, telles que Victoria Hotels & Resorts, La Siesta Hotels, ou des groupes internationaux comme TUI France, jouent un rôle de soutien important en proposant des expériences haut de gamme et adaptées aux attentes des visiteurs étrangers, contribuant ainsi à valoriser le Vietnam dans la compétition internationale.
Ambassadeurs sportifs et culturels : une nouvelle dimension de la promotion touristique
Dans cette diplomatie touristique, des personnalités issues du sport et de la culture ont été choisies pour élargir la visibilité du Vietnam. En 2025, le golfeur Greg Norman, connu internationalement et membre du World Golf Hall of Fame, a été nommé ambassadeur du tourisme. Sa connaissance approfondie des parcours vietnamiens, notamment ceux développés par des acteurs tels que Sun Group, attire les passionnés de golf et ouvre une nouvelle niche touristique.
D’autres ambassadeurs culturels, comme des réalisateurs hollywoodiens et des artistes, ont contribué à valoriser les décors naturels vietnamiens par des productions cinématographiques reconnues mondialement, comme « Kong : Skull Island ». Ces initiatives multiplient les points de contact entre le public international et la richesse vietnamienne.
- Implication de personnalités internationales pour toucher les marchés d’Amérique, Europe et Australie
- Organisation de festivals culturels et sportifs internationaux soutenus par des partenaires privés et publics
- Développement d’offres touristiques thématiques basées sur le sport, la culture et la nature
Ces actions permettent de diversifier et d’enrichir l’image du Vietnam, répondant à une demande touristique de plus en plus segmentée.
La transformation numérique et les jeunes : des ambassadeurs technologiques pour un tourisme moderne
Les jeunes Vietnamiens jouent un rôle crucial dans la deuxième phase de cette stratégie d’ambassadeurs. Grâce à leur maîtrise des technologies numériques, ils deviennent des relais puissants pour la promotion touristique. Les tendances « Vietnam is calling » sur les réseaux sociaux démontrent comment de courtes vidéos, live streams, et vlogs créent un élan spontané et fédérateur autour de la destination.
Les plateformes Tumblr, TikTok, Facebook et Instagram accueillent de nombreuses publications mettant en lumière la beauté des paysages, les festivals traditionnels, ou encore les expériences culinaires locales. Ce contenu généré par les utilisateurs se révèle être une source authentique d’information pour de nombreux voyageurs potentiels, amplifiant la portée des campagnes officielles.
Le phénomène « ambassadeurs naturels » se manifeste particulièrement à Phu Quôc, où chaque habitant est encouragé à être un vecteur de découverte. Cette approche communautaire a notablement contribué à engager les visiteurs dans des expériences uniques, telles que les homestays ou les visites guidées par des locaux passionnés.
- Vlogs et livestreams des jeunes voyageurs
- Utilisation de la réalité virtuelle et du métavers pour les visites immersives
- Initiatives de formation à la numérisation pour les acteurs locaux du tourisme
Les entreprises comme Vietnam Airlines, Bamboo Airways et Saigon Tourist investissent dans cette digitalisation pour offrir des services innovants et faciliter l’accès à la destination. L’adoption du métavers, des visites virtuelles interactives, et l’engagement sur les réseaux sociaux sont devenus essentiels pour capter l’attention des nouvelles générations, en harmonie avec les campagnes classiques.
Les ambassadeurs du tourisme face aux défis et ambitions pour 2025
Alors que le Vietnam s’approche d’objectifs ambitieux, incluant l’accueil de 25 millions de visiteurs internationaux, la volonté d’élargir le panel d’ambassadeurs est plus forte que jamais. Ce développement s’appuie sur plusieurs axes clés :
- Renforcement de la coopération internationale : multiplier les partenariats avec des acteurs touristiques mondiaux et des gouvernements partenaires.
- Formation ciblée des ambassadeurs : accompagner la jeunesse, les influenceurs locaux et les personnalités publiques à mieux représenter la destination.
- Numérisation accrue : exploiter les technologies immersives, le livestreaming et le métavers pour offrir une expérience préliminaire aux visiteurs potentiels.
- Cohérence entre offre et communication : aligner les services des grands groupes comme Vinpearl, Sofitel Legend Metropole Hanoi ou La Siesta Hotels avec les messages promotionnels.
Une conférence nationale tenue en 2025 a souligné l’importance de cet alignement pour positionner durablement le Vietnam sur le marché mondial. La forte croissance touristique contraste avec des défis comme la nécessité d’un tourisme durable ou la sécurisation des infrastructures, demandant une coordination accrue entre acteurs publics et privés.
| Objectifs 2025 | Actions prioritaires | Partenaires clés |
|---|---|---|
| 25 millions de touristes internationaux | Campagnes digitales et diplomatie touristique | Vietnam Airlines, TUI France, Sun Group |
| Promotion du tourisme durable | Formations et sensibilisation locale | Victoria Hotels & Resorts, La Siesta Hotels |
| Développement d’expériences numériques | Réalité virtuelle & métavers | Bamboo Airways, Saigon Tourist |
La stratégie des ambassadeurs, soutenue par la solide implication des groupes hôteliers, compagnies aériennes et agences de voyages, positionne le Vietnam pour relever ces défis et consolider son image. L’authenticité et la modernité restent les maîtres-mots d’une offre capable de séduire et fidéliser un public international exigeant.
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Une mobilisation collective entre autorités, entrepreneurs et communautés locales
Le succès des ambassadeurs du tourisme s’explique aussi par une mobilisation qui dépasse les stratégies officielles pour inclure l’ensemble des acteurs du secteur. La rencontre régulière entre le Premier ministre vietnamien et les ambassadeurs atteste du soutien politique fort à cette démarche. De même, la remise de certificats de mérite, comme celle à Ly Xuong Can en juillet 2025, célèbre les efforts individuels convergeant vers un but commun : valoriser une destination sûre, conviviale, riche en identité culturelle mais aussi tournée vers la modernité.
Les habitants des régions touristiques, notamment à Phu Quôc, participent activement à la dynamique. Leur rôle d’ambassadeurs naturels s’exprime par :
- Accueil personnalisé en homestays
- Partage de produits artisanaux locaux
- Organisation d’événements traditionnels ouverts aux touristes
- Diffusion spontanée via les réseaux sociaux
Au cœur de cette construction collective, les collaborations entre acteurs privés comme Vietnam Airlines, Saigon Tourist, Vinpearl, Bamboo Airways, Sun Group ainsi que les hôtels prestigieux Lotte Hotel Hanoi et Sofitel Legend Metropole Hanoi assurent un écosystème intégré. Ce maillage facilite la cohérence des expériences proposées à chaque visiteur venant découvrir la richesse vietnamienne.
Ce modèle participatif exporté vers d’autres marchés, notamment via des ambassadeurs en Australie et aux États-Unis, montre la capacité du Vietnam à créer une marque touristique vivante et engageante, ouvrant la voie à une croissance durable.
FAQ : Comprendre le rôle et l’impact des Ambassadeurs du tourisme vietnamiens
- Quels sont les critères pour devenir Ambassadeur du tourisme au Vietnam ?
Les candidats sont choisis en fonction de leur notoriété, influence, capacité à représenter authentiquement le pays et à promouvoir sa richesse culturelle, naturelle et économique à l’international. - Comment les ambassadeurs contribuent-ils au développement du tourisme durable ?
Ils sensibilisent le public à travers leurs communications, encouragent les pratiques responsables et collaborent avec des acteurs locaux pour préserver les patrimoines naturels et culturels. - Quel est le rôle des entreprises vietnamiennes dans cette stratégie ?
Les entreprises comme Vietnam Airlines, Vinpearl, Bamboo Airways ou La Siesta Hotels apportent un soutien financier, logistique et marketing essentiel pour maximiser l’impact des campagnes et garantir une qualité de service constante. - Comment les jeunes Vietnamiens participent-ils comme ambassadeurs ?
Via les réseaux sociaux, la création de contenus numériques, la participation à des évènements culturels et la promotion des destinations locales, ils jouent un rôle actif et innovant dans cette dynamique. - Quels sont les résultats concrets de cette politique ?
Le nombre record de touristes étrangers, la visibilité accrue du Vietnam à l’étranger, et la montée en gamme de l’offre touristique témoignent du succès de cette approche stratégique.
