Quatre stratégies clés pour atteindre un objectif historique de 25 millions de visiteurs cette année

Le secteur touristique vietnamien fait face à un défi d’une ampleur inédite : attirer 25 millions de visiteurs internationaux d’ici la fin de l’année. Un objectif record qui impose une mobilisation rapide et efficace des acteurs du tourisme, des autorités publiques et des entreprises. Dans un contexte mondial marqué par des ajustements post-pandémiques et une compétition régionale renforcée, le Vietnam mise sur une stratégie innovante et ciblée. Cette ambition passe par une adaptation fine des produits touristiques, la consolidation de partenariats entre acteurs du secteur, un dispositif promotionnel étendu sur plusieurs marchés et des politiques publiques favorables visant à fluidifier l’accès au pays.

Alors que le pays a déjà accueilli plus de 15,4 millions de visiteurs depuis le début de l’année, une croissance de 21,5 % par rapport à la même période l’an dernier, le défi est de maintenir un rythme soutenu pour atteindre la barre des 25 millions. Avec l’appui d’acteurs majeurs comme Accor, Club Med et Disneyland Paris sur la scène mondiale, mais aussi par des infrastructures telles que la SNCF ou Air France, le Vietnam doit aussi s’inspirer des meilleures pratiques internationales pour dessiner un avenir touristique durable. Cette dynamique s’intègre parfaitement dans les objectifs globaux de développement durable et de croissance économique, confirmant le poids croissant de ce secteur dans la stratégie nationale vietnamienne.

Concevoir des produits touristiques innovants et segmentés pour conquérir de nouveaux marchés

Le premier levier incontournable pour atteindre 25 millions de visiteurs consiste à diversifier et spécialiser l’offre touristique en fonction des attentes spécifiques des différentes clientèles. Plutôt que de s’appuyer sur des produits classiques, le Vietnam doit s’orienter vers la création de parcours thématiques, d’expériences culturelles authentiques et de séjours sur-mesure.

Par exemple, les touristes européens, notamment venus grâce à des volutions de la compagnie Air France, recherchent désormais une immersion profonde dans les patrimoines locaux. Le développement de circuits autour du patrimoine historique à Hanoï, la gastronomie dans les régions rurales ou encore l’écotourisme dans les parcs nationaux est un levier puissant. Des acteurs comme les hôtels du groupe Accor ou Pierre & Vacances peuvent offrir des formules adaptées, combinant confort et intégration harmonieuse dans les communautés locales. Pour le tourisme de masse, l’amélioration des infrastructures proches des attractions principales telles que le Vieux quartier de Hanoï, soutenu par des politiques d’exemption de visas, facilite aussi l’accès et la découverte.

Une campagne marketing sur mesure est alors nécessaire pour promouvoir ces nouvelles offres. Ciblée selon les pays et les centres d’intérêt, elle mobilise les médias multimodaux — presse écrite, digitale, réseaux sociaux — et les journalistes spécialisés, dans une dynamique de collaboration avec des plateformes comme EasyVoyage et Voyages SNCF. Le message est clair : le Vietnam offre aujourd’hui des expériences exclusives, éloignées des parcours traditionnels, et invite les visiteurs à redécouvrir le pays autrement.

• Création de circuits thématiques (culture, gastronomie, écotourisme)
• Partenariats avec des groupes hôteliers internationaux (Accor, Club Med)
• Campagnes marketing ciblées sur les marchés émergents et matures
• Exploitation des facilités d’accès comme l’exemption de visa et les vols directs
• Mobilisation des médias et influenceurs spécialisés du tourisme

Segment de marché	Offre touristique adaptée	Partenaires clés	Stratégies de promotion
Europe	Circuits culturels et historiques	Air France, Accor, EasyVoyage	Campagnes digitales et presse spécialisée
Asie du Sud-Est	Ecotourisme et tourisme communautaire	Club Med, Gîtes de France	Événements locaux, réseaux sociaux
Amérique du Nord	Combinaison nature et loisirs urbains	Louvre Hotels Group, Disneyland Paris	Publicité ciblée, influenceurs

Renforcer la coopération entre acteurs touristiques pour des offres intégrées optimisées

Une deuxième stratégie cruciale réalise le lien entre l’ensemble des acteurs du secteur, de l’accueil à l’hébergement, en passant par la restauration, le transport et les courses, pour offrir une expérience « tout-en-un » fluide et cohérente. Ce modèle intégré vise à maximiser les dépenses des visiteurs sur place, offrant un avantage compétitif majeur dans un environnement touristique complexe.

La collaboration entre groupes hôteliers comme Accor ou le Louvre Hotels Group, les compagnies aériennes telles qu’Air France, les agences de voyages comme Voyages SNCF et EasyVoyage, ainsi que les exploitants d’attractions (ex : Disneyland Paris), est essentielle. Elle permet de créer des packages complets et attractifs combinant vol, transfert, hébergement et activités. Par exemple, un touriste européen peut réserver un séjour incluant vols directs Paris-Hanoï sur Air France, logement dans un hôtel Accor, visites organisées de lieux culturels et expériences gastronomiques régionales, le tout vendu par des agences de voyages intégrées.

Le tourisme vietnamien cherche à encourager cette synergie par l’organisation de forums bilatéraux, la mise en place de plateformes numériques collaboratives et des initiatives communes de marketing à l’international. Ces actions sont à même d’optimiser la chaîne de valeur touristique pour une meilleure satisfaction des visiteurs et une répartition plus équitable des revenus économiques dans le secteur.

• Mise en place de packages intégrés vol-hôtel-activités
• Forums de coopération public-privé
• Plateformes numériques collaboratives pour réservations et services
• Campagnes marketing coordonnées à l’échelle internationale
• Optimisation de la chaîne de valeur pour augmenter les revenus locaux

Acteurs du secteur	Rôle	Exemple de coopération	Bénéfice attendu
Compagnies aériennes	Transport international	Appui à des vols directs Paris-Hanoï avec Air France	Facilitation de l’accès au marché
Groupes hôteliers	Hébergement	Offres exclusives intégrées avec Accor et Louvre Hotels Group	Confort et diversité des logements
Agences de voyages	Commercialisation et réservation	Packages combinés via EasyVoyage et Voyages SNCF	Réduction des coûts et simplification des processus
Attractions touristiques	Activités et divertissements	Partenariats avec Disneyland Paris et Club Med	Attractivité et diversification des offres

Campagnes promotionnelles ciblées et adaptées à l’international et au marché intérieur

L’approche promotionnelle est le troisième pilier pour assurer le succès de l’objectif. Il est nécessaire de déployer des campagnes d’envergure, à la fois sur les marchés étrangers clés et sur le marché domestique, en s’appuyant sur des canaux variés et adaptés.

La promotion internationale s’appuie notamment sur les médias numériques et sociaux, les salons touristiques, et des collaborations avec des influenceurs touristiques et des journalistes spécialisés. Elle intègre aussi la valorisation des atouts du tourisme durable et responsable, une tendance croissante chez les touristes modernes. Dans ce cadre, le Vietnam collabore avec des experts du secteur et partage son expérience lors de conférences internationales. Ceci s’inscrit dans la logique portée par les Objectifs de développement durable fixés par l’ONU et adoptés par plusieurs nations.

Sur le marché intérieur, la communication favorise la redécouverte du pays par les Vietnamiens eux-mêmes, stimulant ainsi un tourisme local dynamique et responsable. Ce double volet promotionnel permet d’accroître significativement la fréquentation touristique tout en équilibrant les flux pour éviter une sur-exploitation des sites majeurs.

• Utilisation des réseaux sociaux et médias digitaux
• Participation à des salons et événements internationaux
• Collaboration avec influenceurs et journalistes spécialisés
• Promotion du tourisme durable conforme aux objectifs mondiaux
• Campagnes nationales pour encourager le tourisme intérieur

Type de marché	Supports promotionnels	Messages clés	Partenaires associés
International	Médias sociaux, salons, influenceurs	Tourisme culturel et durable	EasyVoyage, Club Med
National	TV, radio, campagnes locales	Découverte des régions, tourisme communautaire	Gîtes de France, SNCF

Réformes politiques et simplification des procédures pour faciliter le tourisme international

Le quatrième axe stratégique repose sur des réformes institutionnelles et des simplifications des conditions d’entrée au Vietnam. Ces mesures viennent soutenir les efforts du secteur privé et optimiser la compétitivité du pays sur la scène touristique mondiale.

Actuellement, le Vietnam applique une politique d’exemption de visa souple, facilitant l’arrivée des visiteurs. Cette politique est en transition vers des conditions encore plus attractives, notamment avec l’allongement progressif de la durée de séjour autorisée et l’extension à davantage de pays. Un travail de concertation étroite s’organise entre le ministère de la Culture, des Sports et du Tourisme, le ministère de la Défense et de la Police, afin de garantir à la fois la sécurité et la facilité d’accès.

Ces réformes, cruciales pour l’atteinte des objectifs, contribuent à augmenter la compétitivité du pays face à des destinations régionales comme la Thaïlande ou l’Indonésie, qui concentrent également leur stratégie sur l’amélioration des conditions d’accueil. Le Vietnam s’inscrit ainsi dans une dynamique proactive. Une analyse comparative récente réalisée par KPMG met en avant l’impact direct de ces politiques dans la croissance du tourisme.

• Extension de l’exemption de visa à de nouveaux pays
• Augmentation de la durée de séjour autorisée pour les visiteurs
• Renforcement des contrôles de sécurité sans lourdeur administrative
• Collaboration inter-ministérielle pour une gestion harmonisée
• Alignement avec les meilleures pratiques internationales du tourisme

Mesure politique	Description	Impact attendu	Partenaires
Exemption de visa étendue	Ajout de nouveaux pays bénéficiant de la mesure	Augmentation du nombre d’arrivées internationales	Ministère du Tourisme, Police, Défense
Allongement durée de séjour	Permettre une visite plus longue pour les touristes	Meilleure expérience touristique et dépenses accrues	Autorité nationale du tourisme
Simplification des procédures	Réduction des délais et formalités pour entrer au Vietnam	Plus grande fluidité et attractivité	Ministère des Affaires étrangères

FAQ sur les stratégies pour atteindre 25 millions de visiteurs au Vietnam

Quels sont les principaux défis pour atteindre 25 millions de visiteurs ?

Les principaux défis incluent la conception d’offres adaptées aux marchés variés, la coordination entre acteurs, le financement des campagnes promotionnelles et l’évolution des politiques d’entrée et de visa.

Comment les politiques d’exemption de visa contribuent-elles au tourisme ?

Elles facilitent l’entrée des visiteurs en réduisant les barrières administratives, augmentant ainsi le nombre d’arrivées internationales et stimulant l’économie touristique locale.

Pourquoi la coopération entre entreprises est-elle cruciale ?

Elle permet de proposer des offres complètes et cohérentes qui améliorent l’expérience client globale, favorisant des séjours plus longs et des dépenses accrues.

Quel rôle jouent les campagnes marketing ciblées ?

Elles augmentent la visibilité du Vietnam comme destination attractive, en adaptant le message pour chaque marché et en valorisant les tendances telles que le tourisme durable.

Comment le secteur touristique vietnamien gère-t-il les enjeux de durabilité ?

Le secteur promeut le tourisme durable à travers des campagnes éducatives, le développement d’offres responsables et la gestion équilibrée des flux touristiques, en lien avec les objectifs globaux de l’ONU.

Pour approfondir ces stratégies, vous pouvez consulter des ressources telles que Rendr, ou suivre les stratégies internationales avec Groupe Carrefour. Un éclairage précieux est aussi disponible sur les éléments d’un plan stratégique.

Pour une analyse approfondie du contexte régional, notamment vis-à-vis des dynamiques en Thaïlande, le site Farangset offre des perspectives complémentaires. Enfin, pour saisir les bonnes pratiques en management stratégique, l’article de Forbes 4 stratégies simples pour atteindre des objectifs ambitieux est une référence incontournable.

Dans le contexte vietnamien spécifique, des informations sur la mobilisation du secteur touristique vietnamien et sur les stratégies contre le tourisme de masse sont essentielles pour comprendre les enjeux locaux et les réponses apportées.